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雅致东方酒店招聘宾客服务专员

发布时间:2020-01-14 信息关注度:910 人次
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面议

  • 招聘职位 其他职位
  • 学历要求 不限
  • 招聘人数 6人
  • 工作经验 不限
  • 联 系 人 人事部
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  • 申请人数

    7

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职位描述

1、负责宾客接待及迎送服务工作,提供增值服务,提高宾客满意度。2、督导员工的对客服务质量及操作规范。3、了解当日客房出租情况及大型会议及用餐的预订情况,当日VIP的预退情况。4、代表酒店与常住客、回头客、VIP建立良好的关系。5、熟悉酒店产品,准确的回答客人的各种问询。6、负责生日当天在店宾客的祝福慰问工作。7.负责宾客意见收集及宾客意见分析管理工作。

岗位要求1、男女不限,要求形象较好,亲和力强。2.大专以上学历,有同岗位工作经验。3、熟悉酒店日常的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。4.英语流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。

工资薪酬待遇:基本工资+岗位工资+绩效工资+全勤奖+店龄工资社保及福利情况:膳食:提供免费工作餐,品种多样,每逢节日加餐。住宿/更衣室:免费提供倒班和长住宿舍,宿舍楼独立,床上用品及冷暖空调一应俱全,配备洗浴设施和自助洗衣设备,有专人为住宿员工提供日常生活服务。制服:免费提供两套工装,免费洗涤,提供工鞋、工袜。社会保险:五险一金齐全(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)其他:带薪年假、生日福利、节日福利、免费培训、免费班车。

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